海尔，见证中国品牌的力量

创新求变是海尔文化的核心，也是海尔实现生态品牌全球引领者的关键所在。

战略创新层面，海尔综观5G、大数据、工业互联网、人工智能等产业交互发展、集体勃兴下的新机遇，适时提出“创全球引领的物联网生态品牌”的发展战略。“产品会被场景替代，行业会被生态覆盖。”海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏认为，一方面，海尔从价格交易转型为价值交互，打造生活场景的物联网生态品牌，持续涌现物联网新物种；另一方面，海尔也期待用“有温度的交流”，拉近与用户间的距离，从而充分挖掘用户需求，持续为用户提供所需的个性化产品和服务，实现从“做产品生命周期”到“做用户体验周期”的深刻转型。

管理创新上，2005年提出并推行的“人单合一”模式，打破了西方在管理范式的垄断，海尔由此进入“人人创客”时代：以用户为中心，打破科层制的“企业金字塔”，将企业组织颠覆为扁平化、网状化结构，以更快满足用户需求为目标。目前，人单合一模式正在以其普适性价值辐射全球，已经成功应用于新西兰斐雪派克、日本三洋、美国GEA，让它们从“大企业病”中走出并重焕生机。值得一提的是，人单合一模式受到了西方管理学界的广泛关注，正在全球范围内掀起一场“东学西渐”的热潮，张瑞敏曾三次登上哈佛大学讲堂，分享中国式管理思想与东方智慧。

在人员激励上，海尔一直践行“全员创客机制”，强调发挥人的自主价值，用高分享下的高增值,改变了企业付薪的传统模式，而以用户付薪来替代，不断激发员工的自驱性。目前，海尔已经孵化出4000多个小微组织，让整个企业肌体处于敏锐洞察市场、满足客户实际需求的活力中。特别是今年1季度，海尔不仅不裁员，还为创造高增值的2000多名员工进行了价值超过6000万元的增值激励，人均收入增长3万元，成为让人艳羡的“别人家的公司”。

纵观36年的品牌发展史，始终引领时代潮流成为海尔一个极为鲜明的标签：供不应求的产品为王时代，高度重视产品品质，终成就海尔“中国名牌”和“世界名牌”；多元化战略阶段，海尔以“激活休克鱼”的方式兼并、盘活18家企业，率先开展规模化扩张；在竞争激烈的全球化市场时代，海尔始终坚持自主创牌而非贴牌代工，全球产品自主品牌率达100%；互联网平台时代，海尔却不盲目跟风，打造了重体验、强交互的开放平台，并实现了多方面的引领。

现在海尔提出“创全球引领的物联网生态品牌”，以场景和生态作为差异化竞争的关键，“体验云众播”和卡奥斯工业互联网平台成为驱动海尔这艘巨擘将市场竞争者甩开多个身位的“双引擎”。

海尔集团总裁周云杰曾表示，“物联网时代，技术只是工具和手段，真正的难点和痛点在于构建用户喜欢的场景。”海尔适时推出“体验云众播”平台，重点不是凸显产品的局部优点，而是为用户定制各种家庭场景智慧生活解决方案。海尔通过串联服装、家纺、洗染、食品等行业的1200多家资源方，推进衣联网、食联网、空气网等生态圈建设，不断涌现出体验迭代的新组合，让智慧产品具备独有的生态服务能力，有效满足用户需求的同时，与生态资源方共创共赢。今年3月31日，海尔旗下上市公司海尔智家开展了一场“体验云众播”，短短一个半小时，受众参与量破千万，成交金额超1.6亿元，不仅销售转化率更高，跟用户也是一种长期的高粘性关系。

当前，海尔正在实施“4年5000亿，再造一个新海尔”的宏伟目标，依托于海尔智家、卡奥斯、海纳云、盈康一生和海创汇等五大平台，以开放、共创、共享的心态不断吸纳新的生态品牌，不断加快新物种的孵化，实现生态品牌热带雨林在全球范围内的迅速扩张。

海尔，见证中国品牌的力量！